Question 1

प्रत्येक पैकेज के लिए जमा और अतिरिक्त क्या है?

Accepted Answer

मानक: 6000 PLN
Essential: 4000 PLN
Signature: 2000 PLN
Platinum: 1000 PLN

जमा क्रेडिट कार्ड पर रखा जाता है और वाहन वापसी के बाद नुकसान के बिना वापस किया जाता है। अतिरिक्त राशि के लिए, अतिरिक्त प्रश्न देखें।

Question 2

अतिरिक्त क्या है और यह कैसे काम करता है?

Accepted Answer

अतिरिक्त वाहन क्षति के लिए आपकी देयता की अधिकतम राशि है।

उदाहरण: 3000 PLN अतिरिक्त (Essential) और 5000 PLN क्षति के साथ, आप अधिकतम 3000 PLN का भुगतान करते हैं।

Platinum पैकेज में, अतिरिक्त 0 PLN है — आप क्षति के लिए कुछ भी नहीं देते।

Question 3

क्या आप अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग लाइसेंस स्वीकार करते हैं?

Accepted Answer

हां, हम आपके देश के मूल लाइसेंस के साथ अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग लाइसेंस (IDP) स्वीकार करते हैं। गैर-यूरोपीय संघ देशों के ड्राइवरों को दोनों दस्तावेज ले जाने चाहिए।

Question 4

क्या मैं कार्य घंटों के बाहर वाहन प्राप्त कर सकता हूं?

Accepted Answer

हां! हम सभी पैकेजों के लिए 24/7 पिकअप और वापसी प्रदान करते हैं — कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं। देर या जल्दी अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों के लिए आदर्श।

पिकअप के समन्वय के लिए उड़ान संख्या और टेलीफोन या WhatsApp संचार आवश्यक है।

Question 5

माइलेज सीमा क्या है?

Accepted Answer

प्रत्येक पैकेज के लिए दैनिक माइलेज सीमा:

मानक: 200 किमी/दिन
Essential: 300 किमी/दिन
Signature: 400 किमी/दिन
Platinum: असीमित माइलेज — पोलैंड और पड़ोसी देशों में लंबी यात्राओं के लिए आदर्श।

Question 6

क्या मैं वाहन के साथ सीमा पार कर सकता हूं?

Accepted Answer

हां! आप यूरोपीय संघ देशों की यात्रा कर सकते हैं।

निम्नलिखित देशों के लिए सीमा पार करना मुफ्त है: जर्मनी, चेक गणराज्य, स्लोवाकिया, लिथुआनिया।

अन्य यूरोपीय संघ देशों (लातविया, एस्टोनिया सहित) के लिए, पूर्व अनुमति आवश्यक है। अतिरिक्त लागत लागू हो सकती है।

Question 7

आप कौन से भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं?

Accepted Answer

हम स्वीकार करते हैं: क्रेडिट कार्ड (Visa, Mastercard, Amex), Revolut, क्रिप्टोकरंसी, Apple Pay, Google Pay, नकद, EUR, USD। चीनी ग्राहकों के लिए जल्द ही WeChat Pay और Alipay आ रहे हैं।

Question 8

दूसरे पते पर डिलीवरी की लागत कितनी है?

Accepted Answer

डिलीवरी की गणना हमारे कार्यालय से दूरी के आधार पर की जाती है: किमी में दूरी × प्रति किमी 4 PLN।

पोलैंड में किसी भी पते पर डिलीवरी संभव है। हम होटल, अपार्टमेंट, कार्यालय, हवाई अड्डों और रेलवे स्टेशनों पर डिलीवरी करते हैं।

Question 9

क्या बच्चों की सीटें उपलब्ध हैं?

Accepted Answer

हां! बच्चों की सीटें हमेशा मुफ्त हैं — कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं। हम सभी आयु समूहों के लिए बच्चों की सीटें प्रदान करते हैं। कृपया बुकिंग के समय अनुरोध करें।

Question 10

क्या मुझे अतिरिक्त ड्राइवरों के लिए भुगतान करना होगा?

Accepted Answer

हाँ!! हर अतिरिक्त ड्राइवर हमारे यहाँ मुफ़्त है! — कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं। सभी ड्राइवरों की उम्र कम से कम 21 वर्ष होनी चाहिए और कम से कम 2 साल का वैध लाइसेंस होना चाहिए।

Question 11

क्या कारें Android Auto और Apple CarPlay से लैस हैं?

Accepted Answer

अधिकांश कारें Android Auto और Apple CarPlay से लैस हैं — हमेशा निःशुल्क। यह जानकारी आप वाहन के विवरण में देख सकते हैं।

Question 12

पिकअप पर मुझे किन दस्तावेजों की आवश्यकता है?

Accepted Answer

आवश्यक: वैध ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट या आईडी कार्ड, मुख्य ड्राइवर के नाम पर क्रेडिट कार्ड। गैर-यूरोपीय संघ देश से अंतर्राष्ट्रीय ड्राइवरों को IDP की आवश्यकता है।

Question 13

अगर मुझे दुर्घटना हो जाए तो क्या होगा?

Accepted Answer

1. तुरंत कॉल करें: +48 533 006 666 (24/7) — हम हर स्थिति में आपकी मदद करेंगे
2. यदि संभव हो तो वाहन न हिलाएं
3. नुकसान की तस्वीरें लें
4. दूसरे पक्ष का विवरण दर्ज करें

आपकी अधिकतम देयता पैकेज पर निर्भर करती है (Platinum में 0 PLN से मानक में 5000 PLN तक)। सभी पैकेजों में पूर्ण बीमा शामिल है।

Question 14

हर किराये में क्या शामिल है?

Accepted Answer

हर किराये में बिना किसी अतिरिक्त लागत के पूर्ण सेवा पैकेज शामिल है:

• पूर्ण बीमा (CDW/चोरी सुरक्षा)
• मुफ्त अतिरिक्त ड्राइवर
• बच्चों की सीटें शामिल
• सीमा पार यात्रा शामिल
• तेज़ जमा वापसी (24 घंटे)
• हर कार में Android Auto और Apple CarPlay
• लचीला 24/7 पिकअप
• वापसी के लिए 5 घंटे की ग्रेस अवधि
• स्वागत पैक: पानी, स्नैक्स और कॉफ़ी
• साफ और पूर्ण टैंक कार

पारदर्शी मूल्य निर्धारण — आप केवल किराये के लिए भुगतान करते हैं, कोई आश्चर्य नहीं।

Question 15

क्या बीमा शामिल है?

Accepted Answer

हाँ! पूर्ण बीमा हमेशा शामिल है — कुछ भी अतिरिक्त खरीदने की आवश्यकता नहीं:

• तृतीय पक्ष दायित्व
• टक्कर क्षति माफी (CDW)
• चोरी सुरक्षा

पैकेज जितना ऊंचा, अतिरिक्त उतना कम — Platinum में नुकसान के लिए 0 PLN।

Question 16

क्या 24/7 सहायता उपलब्ध है?

Accepted Answer

हम हर समय आपके लिए उपलब्ध हैं — 24/7, साल के 365 दिन! हमसे संपर्क करें:

• फोन: +48 533 006 666
• WhatsApp: +48 533 006 666
• ईमेल: kontakt@pakorent.pl

हमारी टीम पोलिश और अंग्रेजी बोलती है।

Question 17

ईंधन नीति क्या है?

Accepted Answer

Standard, Essential और Signature पैकेज: "पूर्ण-पूर्ण" नीति — आप पूर्ण टैंक के साथ कार प्राप्त करते हैं और पूर्ण टैंक के साथ वापस करते हैं। यदि आप बिना पूर्ण टैंक के कार वापस करते हैं, तो गायब ईंधन के लिए शुल्क लिया जाएगा।

Platinum पैकेज: "पूर्ण-खाली" नीति — आप बिना किसी अतिरिक्त लागत के खाली टैंक के साथ कार वापस कर सकते हैं! यह Platinum पैकेज के लाभों में से एक है।

Question 18

आयु आवश्यकताएं क्या हैं?

Accepted Answer

न्यूनतम ड्राइवर आयु 21 वर्ष है। ड्राइवर के पास कम से कम 2 वर्ष का वैध लाइसेंस होना चाहिए।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न