Question 1

מהו הפיקדון וההשתתפות העצמית בכל חבילה?

Accepted Answer

סטנדרט: 6000 PLN
בסיסי: 4000 PLN
חתימה: 2000 PLN
פלטינום: 1000 PLN

הפיקדון חסום בכרטיס אשראי ומוחזר לאחר החזרת הרכב ללא נזקים. לגבי סכומי השתתפות עצמית, ראו שאלת ההשתתפות העצמית.

Question 2

מהי השתתפות עצמית וכיצד היא פועלת?

Accepted Answer

השתתפות עצמית היא הסכום המקסימלי של האחריות שלך לנזקי רכב.

דוגמה: עם השתתפות עצמית 3000 PLN (בסיסי) ונזק 5000 PLN, אתה משלם מקסימום 3000 PLN.

בחבילת פלטינום, השתתפות עצמית היא 0 PLN — אינך משלם דבר עבור נזקים.

Question 3

האם אתם מקבלים רישיונות נהיגה בינלאומיים?

Accepted Answer

כן, אנו מקבלים רישיונות נהיגה בינלאומיים (IDP) יחד עם רישיון הנהיגה המקורי שלך ממדינתך. נהגים ממדינות מחוץ לאיחוד האירופי צריכים לשאת את שני המסמכים.

Question 4

האם ניתן לאסוף את הרכב מחוץ לשעות הפעילות?

Accepted Answer

כן! אנו מציעים איסוף והחזרה 24/7 לכל החבילות — ללא עלות נוספת. מושלם לטיסות בינלאומיות מאוחרות או מוקדמות.

נדרש מספר טיסה ותקשורת טלפונית או WhatsApp לתיאום האיסוף.

Question 5

מהי מגבלת הקילומטרים?

Accepted Answer

מגבלת קילומטרים יומית לכל חבילה:

סטנדרט: 200 ק״מ/יום
בסיסי: 300 ק״מ/יום
חתימה: 400 ק״מ/יום
פלטינום: ק״מ ללא הגבלה — מושלם לנסיעות ארוכות ברחבי פולין ומדינות שכנות.

Question 6

האם ניתן לחצות גבולות עם הרכב?

Accepted Answer

כן! ניתן לנסוע למדינות האיחוד האירופי.

חציית גבולות היא חינם עבור המדינות הבאות: גרמניה, צ'כיה, סלובקיה, ליטא.

למדינות אחרות באיחוד האירופי (כולל לטביה, אסטוניה), נדרש אישור מראש. עלויות נוספות עשויות לחול.

Question 7

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

Accepted Answer

אנו מקבלים: כרטיסי אשראי (Visa, Mastercard, Amex), Revolut, מטבעות קריפטו, Apple Pay, Google Pay, מזומן, EUR, USD. WeChat Pay ו-Alipay בקרוב.

Question 8

כמה עולה משלוח לכתובת אחרת?

Accepted Answer

משלוח מחושב על בסיס המרחק מהמשרד שלנו: מרחק בק״מ × 4 PLN לכל ק״מ.

משלוח אפשרי לכל כתובת בפולין. אנו מספקים למלונות, דירות, משרדים, שדות תעופה ותחנות רכבת.

Question 9

האם זמינים מושבי בטיחות לילדים?

Accepted Answer

כן! מושבי בטיחות לילדים הם תמיד חינם — ללא עלות נוספת. אנו מספקים מושבי בטיחות לכל קבוצות הגיל. אנא בקש בעת ההזמנה.

Question 10

האם אני צריך לשלם עבור נהגים נוספים?

Accepted Answer

כן!! כל נהג נוסף הוא בחינם אצלנו! — ללא עלות נוספת. כל הנהגים חייבים להיות בני 21 לפחות ולהחזיק ברישיון תקף לפחות שנתיים.

Question 11

האם המכוניות מצוידות ב-Android Auto וב-Apple CarPlay?

Accepted Answer

רוב הרכבים מצוידים ב-Android Auto וב-Apple CarPlay — תמיד ללא תשלום. ניתן למצוא מידע זה בתיאור של כל דגם רכב.

Question 12

אילו מסמכים נדרשים באיסוף?

Accepted Answer

נדרש: רישיון נהיגה בתוקף, דרכון או תעודת זהות, כרטיס אשראי על שם הנהג הראשי. נהגים בינלאומיים צריכים IDP אם ממדינה מחוץ לאיחוד האירופי.

Question 13

מה קורה אם יש לי תאונה?

Accepted Answer

1. התקשר מיד: +48 533 006 666 (24/7) — נעזור לך בכל מצב
2. אל תזיז את הרכב אם אפשר
3. צלם את הנזקים
4. רשום פרטי הצד השני

האחריות המקסימלית שלך תלויה בחבילה (מ-0 PLN בפלטינום עד 5000 PLN בסטנדרט). ביטוח מלא כלול בכל חבילה.

Question 14

מה כלול בכל השכרה?

Accepted Answer

כל השכרה כוללת חבילת שירותים מלאה ללא עלות נוספת:

• ביטוח מלא (CDW/הגנה מפני גניבה)
• נהג נוסף חינם
• כיסאות בטיחות לילדים כלולים
• נסיעה חוצת גבולות כלולה
• החזר מהיר של פיקדון (24 שעות)
• Android Auto ו-Apple CarPlay בכל רכב
• איסוף גמיש 24/7
• תקופת חסד של 5 שעות להחזרה
• חבילת קבלת פנים: מים, חטיפים וקפה
• רכב נקי ומיכל מלא

תמחור שקוף — אתה משלם רק על ההשכרה, ללא הפתעות.

Question 15

האם הביטוח כלול?

Accepted Answer

כן! ביטוח מלא תמיד כלול — אין צורך לרכוש דבר נוסף:

• אחריות צד שלישי
• ויתור על נזקי התנגשות (CDW)
• הגנה מפני גניבה

ככל שהחבילה גבוהה יותר, ההשתתפות העצמית נמוכה יותר — בפלטינום אתה משלם 0 PLN על נזקים.

Question 16

האם תמיכה 24/7 זמינה?

Accepted Answer

אנחנו זמינים עבורך כל הזמן — 24/7, 365 ימים בשנה! צור קשר באמצעות:

• טלפון: +48 533 006 666
• WhatsApp: +48 533 006 666
• אימייל: kontakt@pakorent.pl

הצוות שלנו דובר פולנית ואנגלית.

Question 17

מהי מדיניות הדלק?

Accepted Answer

חבילות Standard, Essential ו-Signature: מדיניות מלא-מלא — אתה מקבל את הרכב עם מיכל מלא ומחזיר אותו עם מיכל מלא. אם תחזיר את הרכב ללא מיכל מלא, תחויב על הדלק החסר.

חבילת Platinum: מדיניות מלא-ריק — אתה יכול להחזיר את הרכב עם מיכל ריק ללא עלות נוספת! זהו אחד ההטבות של חבילת Platinum.

Question 18

מהן דרישות הגיל?

Accepted Answer

גיל מינימלי לנהג הוא 21 שנים. הנהג חייב להחזיק ברישיון נהיגה תקף לפחות שנתיים.

שאלות נפוצות