מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 26 במאי 2025
I. הוראות מקדימות
הגדרות: 1. מדיניות פרטיות – מסמך זה. 2. בקר – PAKORENT Dawid Pokój, עם משרד רשום בוורשה, ul. Komitetu Obrony Robotników 39/10, 02-148 Warsaw, רשום במרשם המרכזי ומידע על פעילות עסקית של הרפובליקה של פולין, NIP: 1230895797, REGON: 142903580. 3. לקוח – אדם: א) שביצע הזמנת רכב דרך האתר, או ב) כרת הסכם השכרת רכב עם הבקר, או ג) הינו משתמש ברכב (נהג, אדם שאוסף או מחזיר את הרכב), או ד) שנתוניו נאספו על ידי הבקר דרך האתר, ערוצי תקשורת אחרים או בהתבסס על פעילות אחרת של אדם זה, ה) שנתוניו שותפו עם הבקר בהתבסס על הסכם עם שותף עסקי, או ו) שנתוניו הושגו על ידי הבקר בדרך אחרת התואמת את החוק החל. 4. GDPR – תקנה (EU) 2016/679 של הפרלמנט האירופי והמועצה מיום 27 באפריל 2016 על הגנה על אנשים טבעיים ביחס לעיבוד נתונים אישיים ועל התנועה החופשית של נתונים כאלה, ומבטלת את הנחיה 95/46/EC. 5. אתר אינטרנט – האתר הזמין בכתובת https://pakorent.pl/.
II. בקר נתונים אישיים. פרטי קשר
1. בקר הנתונים האישיים של הלקוחות הוא PAKORENT Dawid Pokój (פרטים כמו בנקודה I.2). הבקר עשוי להיות גם ישות שהופקדו בידיה נתונים אישיים של לקוחות לעיבוד על ידי שותפים עסקיים לצורך ביצוע החוזה. 2. לקוחות יכולים ליצור קשר עם הבקר בנוגע להגנה על נתונים אישיים בדרך הבאה: 1. בדוא"ל בכתובת: rodo@pakorent.pl 2. בכתב, על ידי שליחת התכתבות לכתובת: PAKORENT Dawid Pokój, ul. Komitetu Obrony Robotników 39/10, 02-148 Warsaw 3. בטלפון במספר: +48 533 00 66 66
III. מטרות עיבוד נתונים אישיים ובסיס חוקי
הבקר מעבד נתונים אישיים למטרות הבאות: 1. הגשת הצעה וכריתת הסכם שכירות (סעיף 6(1)(b) ל-GDPR). 2. ביצוע הסכם השכירות ושירות לקוחות (סעיף 6(1)(b) ל-GDPR). 3. מתן שירותים באופן אלקטרוני (הזמנה מקוונת) (סעיף 6(1)(b) ל-GDPR). 4. ביסוס, חקירה או הגנה מפני תביעות (למשל גביית חובות, נזקי תעבורה, קנסות חוזיים) (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR). 5. שיווק ישיר של שירותים עצמיים (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR). 6. שליחת מידע מסחרי (ניוזלטר, SMS) – אך ורק על בסיס הסכמה מרצון (סעיף 6(1)(a) ל-GDPR). 7. שיווק טלפוני – אך ורק על בסיס הסכמה מרצון (סעיף 6(1)(a) ל-GDPR). 8. סקרי שביעות רצון לקוחות (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR). 9. מילוי חובות חוקיות (למשל מס, חשבונאות, שיתוף נתונים עם שירותים, ציון הנהג לרשויות אכיפת החוק) (סעיף 6(1)(c) ל-GDPR). 10. ניטור GPS: אבטחת רכוש מפני גניבה ואימות נכונות ביצוע הסכם השכירות, כולל בקרת מהירות, סגנון נהיגה ונסיעות לחו"ל (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR). 11. אימות אמינות תשלום (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR).
IV. היקף הנתונים המעובדים
1. הבקר עשוי לעבד את הנתונים הבאים: שם ושם משפחה, כתובת מגורים/כתובת רשומה, PESEL, תאריך ומקום לידה, מס' תעודת זהות/דרכון, מס' רישיון נהיגה ותאריך תפוגה, NIP, נתוני חברה, מס' טלפון, כתובת דוא"ל, מס' חשבון בנק, נתוני תשלום (כולל נתוני כרטיס תשלום שעברו טוקניזציה). 2. הבקר מעבד גם נתונים הנוגעים לרכב (מס' רישוי) ונתוני מיקום גיאוגרפי (GPS) למטרות אבטחת רכוש ואימות תנאי חוזה. 3. האתר עשוי לאסוף נתונים טכניים (יומנים, IP) למטרות אבטחה וסטטיסטיקה.
V. מקבלי נתונים
מקבלי הנתונים עשויים להיות: 1. עובדים ושותפים של הבקר. 2. שותפים עסקיים שעמם הבקר משתף פעולה בביצוע החוזה (למשל מתווכי שכירות). 3. ישויות המעבדות נתונים מטעם הבקר (למשל משרדי רואי חשבון, ספקי IT, אירוח, ספקי מערכות GPS וטלמטיקה, סוכנויות שיווק, מבטחים, משרדי עורכי דין, חברות גביית חובות). 4. ישויות המורשות על פי חוק (משטרה, פרקליטות, בתי משפט, גופים מנהליים, GITD). 5. מפעילי תשלומים ובנקים. 6. לשכות מידע כלכלי (למשל KRD, BIG InfoMonitor) – במקרה של תשלומים בפיגור.
VI. תקופת שמירת נתונים
1. הנתונים יאוחסנו למשך התקופה הדרושה לביצוע החוזה, ולאחר סיומו למשך התקופה הנדרשת על פי חוק (למשל 5 שנים לתיעוד חשבונאי). 2. במקרה של חקירת תביעות – עד להתיישנותן. 3. נתונים המעובדים על בסיס הסכמה – עד למשיכתה. 4. נתונים מניטור GPS – למשך התקופה הדרושה למטרות אבטחה וסילוק חוזה, לא יותר ממה שנובע מהתנאים וההגבלות או הוראות החוק (מקסימום 365 ימים).
VII. זכויות הלקוח
ללקוח יש זכות: 1. לגשת לנתונים שלו ולקבל עותק שלהם. 2. לתקן (לתקן) את הנתונים שלו. 3. למחוק נתונים ("הזכות להישכח") – במקרים המפורטים ב-GDPR. 4. להגביל עיבוד נתונים. 5. ניידות נתונים. 6. להתנגד לעיבוד נתונים (כולל פרופיל) על בסיס האינטרס הלגיטימי של הבקר. 7. למשוך הסכמה בכל עת (מבלי להשפיע על חוקיות העיבוד המבוסס על הסכמה לפני משיכתה). 8. להגיש תלונה לנשיא המשרד להגנת נתונים אישיים (PUODO). כדי לממש זכויות, אנא צור קשר עם הבקר (למשל בדוא"ל: rodo@pakorent.pl).
VIII. פרופיל
הבקר עשוי לנתח את פעילות הלקוחות באתר (פרופיל) על מנת להתאים את ההצעה. ללקוח יש זכות להתנגד לפרופיל למטרות שיווק – במקרה כזה נפסיק פעילויות אלה.
IX. קובצי COOKIES
1. האתר משתמש בקובצי Cookies כדי להבטיח את התפקוד התקין של האתר, למטרות אנליטיות ושיווקיות. 2. הסכמה ל-Cookies: השימוש ב-Cookies שיווקיים ואנליטיים (למשל Google Analytics) מתבצע אך ורק על בסיס הסכמה מרצון של המשתמש, המובעת באמצעות באנר ה-Cookie הזמין באתר. 3. המשתמש יכול לשנות את הגדרות ה-Cookie בכל עת באמצעות כלי ניהול ההסכמה באתר או הגדרות הדפדפן. 4. חסימת Cookies הכרחיים עשויה להשפיע על תפקוד האתר.
X. הוראות סופיות
1. הבקר מיישם אמצעים טכניים וארגוניים המבטיחים הגנה על נתונים מעובדים המתאימים לאיומים וקטגוריות הנתונים. 2. מדיניות פרטיות זו נכנסת לתוקף ב-26 במאי 2025.